战略领导力 | 做难事,必有所得(一)敢于挑战难事
邓晓琳通过不断挑战难事,超越自我,实现了从基层焊工到企业掌舵人的成长与转变。她敢于面对困难,坚持信守承诺,最终带领企业在艰难时期开创了全新的局面。这体现了“做难事,必有所得”的强者心态和积极面对生活的态度。
你有多久没有静下来,好好审视自己的生活了?哲学家苏格拉底说:“未经审视的人生不值得过。”所处的时代洪流、个人的既定边界,你必须充分地认识、理解并超越它们,才有得出生活最优解的可能。
邓晓琳,天津一家企业的董事长,在50岁时,通过深层次的人生省察找回了真实的自己,带领企业在艰难时期开创了全新的局面。
(一)做难事,必有所得
1992年,“坚持改革开放不动摇”的浩荡春风,给华夏大地带来了无限生机与活力。22岁的重庆姑娘邓晓琳,眼看着昔日的同学们纷纷外出闯荡,再也坐不住了。她也想奋楫时代风浪,闯荡出一番事业。
当时,高中毕业的邓晓琳在重庆一家供销社当营业员。那个年代,这工作可是很多人羡慕的“金饭碗”。但邓晓琳不安于现状,她不想过每天都是“收款、算账”,未来一眼就能看到头的生活。“我想做更多事。我觉得以后一定比现在更好。”
1993年,邓晓琳出走重庆,在天津一家自行车生产企业当焊工学徒。在家从来没干过家务的她,工作第一个星期,细皮嫩肉的双手被烫得全是水泡,但她一点都不后悔。因业务能力突出,7年的时间里,邓晓琳从一线焊工被调到办公室,之后又到不同的岗位上得到历练,“除了总经理没当过,其他都经历过了。”
29岁时,邓晓琳心中“不安于现状”的火苗再次燃烧起来。她想自己创业。那时候,一没启动资金,二没客户资源,但邓晓琳骨子里有股拼劲,“没有我做不成的”。朋友得知她要创业,甩给她一张7万元的欠条,“这上面的钱,你要回来就是你的创业金”。朋友本来对追回这笔债,已经不抱什么希望了。但对邓晓琳来说,这笔钱就是救命稻草,必须要回来。几经周折后,她竟然成功地拿到了全款。
相对于启动资金,更难的是客户资源。邓晓琳离职时,曾跟前任老板承诺,“我绝不抢企业原有的客户。”这意味着,她要开发全新的市场,基本等于从零开始。没有客户,没有订单,怎么办?自己单干的前两个多月,邓晓琳一手翻着厚厚的黄页(企业电话号码簿),一手握电话,每天要拨出去100多个号码。“请问您需要喷涂加工吗?”这句话,她在创业初期,说过1000遍以上。
终于拉到了客户,创业得以运转下去,邓晓琳又开始为准时完成订单发愁。
2001年,企业有个机会和美国客户合作。这是邓晓琳第一次做出口业务。拜访客户后,对方提出条件,要求在30天内生产30多款样品,并全部送达深圳。邓晓琳犯了难,“这是根本不可能完成的事。”她召集公司全员讨论后,大家一致认为,“是机会,就一定要抓住”。在强烈的愿望驱使下,企业用28天就把样品全部做完了。当她高兴地给客户打电话时,对方却很生气,“我跟你讲的是30天,现在已经第28天了,你从天津怎么送到深圳?”邓晓琳听完,整个人傻在那里。2001年春节前,华北地区迎来了一场大雪。从天津到深圳,全程2000多公里,运货时间很难保证。
后来,邓晓琳专门租货车,装上全部样品,从天津开往深圳。最后,只用了20个小时。她心中只有一个想法:我们要准时送过去,我们要讲信用。当一车样品全部准时送达,并且组装好、摆好,漂漂亮亮地呈现在展厅时,客户都惊讶了。
后来,随着中国加入世贸组织,邓晓琳的业务也逐渐走出国门。世界性连锁企业沃尔玛,行业里公认难啃的骨头,要求苛刻。邓晓琳接住了挑战。她说,“除了质量达标,更要保证交期,不能延迟。即使客户今天提了要求,我都要想办法尽力完成。一个企业能成长起来,源自客户不断提要求,我们在不断满足对方的过程中得到了历练。”
敢于挑战难事,乐于挑战难事,通过解决难事促进自己成长,这是强者的心态。邓晓琳正是凭借这种强者心态,走出安逸的家庭环境,从吃苦耐劳的基层焊工一步步成为企业的掌舵人。
学习心得:
勇于挑战难事:邓晓琳的故事告诉我们,企业家应该勇于面对困难和挑战,敢于走出舒适区,不断超越自我。在企业经营过程中,难免会遇到各种困难和问题,只有敢于挑战并克服它们,才能推动企业不断向前发展。
坚守诚信与承诺:邓晓琳在与客户合作中始终坚守信用,即使在面临极大困难时也不忘承诺。这对企业家来说是一个重要的启示,即无论面对何种情况,都应该保持诚信,兑现对客户的承诺。只有建立起良好的信誉,企业才能赢得客户的信任和支持,进而实现长期稳定发展。
不断学习与成长:邓晓琳从基层焊工一步步成长为企业的掌舵人,这离不开她不断学习和成长的态度。企业家也应该保持持续学习的习惯,不断提升自己的能力和素质,以适应市场的变化和挑战。只有不断学习和成长,企业家才能引领企业走向更加美好的未来。
注重团队建设与协作:邓晓琳在面临困难时,能够召集公司全员共同讨论和解决问题,这体现了团队合作的重要性。企业家应该注重团队建设,培养员工的凝聚力和协作精神,共同应对企业面临的挑战。通过团队合作,可以充分发挥每个员工的优势,提升企业的整体竞争力。
文 | 茜文 配图 | 雅楠
责任编辑 | 小雨
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