道即领导力 | 计划不如变化，企业能否提前应对？（下）

本文列举了三种令经营者感到无力的场景，包括有计划无控制、计划与实际执行差异以及目标与执行不迭代等问题。接着，提出了应对这些问题的四个原则，特别是强调了从被动变化到主动变化的重要性，以及运用红黄绿灯机制来管理计划与变化的差异。最后，指出在变化的环境中，经营者应抓住不变的核心——企业的使命和愿景，以此为基础来不断升级可变的因素，从而带领企业稳健发展。

我们发现大体上有三种使经营者备感无力的场景：

第一种：有计划没控制，越走越偏，越偏越没信心

大多时候先定一个总目标，可能会细分出季度或半年的目标，然后把计划指标分给下面各个部门去做，如果干不出来无非就是扣奖金，董事长只能发发火拍桌子，不了了之。

第二种：计划与实际执行之间一直存在差异

在实际执行计划的过程中难免会出现差异，但如果连续出现几个星期、几个季度都无法达成，管理层也找不出造成差异的根本原因，计划自然无力推进。

第三种：高目标、执行不迭代、上下不同频

往往制定了一个高目标后，在执行过程中缺乏迭代、缺乏沟通，没有机会充分讨论?标达成路线的可能性，因而上不传下不达，上面发火，下面抱怨，最终的目标达不成。　　

身为经营者，我们内心深知变化才是常态，只有做好规划企业发展之路才能行稳致远。那么，该如何更好地应对这两者的关系呢？这四条原则或许可以帮到你——

原则三：从被动变化升级为主动变化，用好红黄绿灯机制

　　被动变化是指面向问题管理的变化。比如：企业因卫生不达标收到了投诉，被取消了《生产许可证》之后，再去针对这个问题做出变化。

　　主动变化则是指面向风险管理的变化。例如，这件事情还没有发生，但可以对标一个好的结果，去预期要做到什么程度，提前预见风险，看清客户的需求，乃至预测竞争对手走向，再主动倒逼自己，为客户创新价值。经营者要从被动变化、应对变化，到主动掌控变化，才能更加从容地面对市场的变化。

　　而掌控变化的关键点，在于勇于识别差异、管理差异。我们可以用红黄绿灯机制管理计划与变化这对矛盾体，红灯是最大的差异，黄灯是其次，绿灯就是属于正常范围之内；先识别差异，最后聚焦管理差异，从而实现最终的计划。

　　有一位在江苏从事医疗用品行业的经营者，企业交期的问题一直解决不了，统计下来80% 以上的订单都是延期的，客户投诉特别多，业务员的怨声也很大。公司整个管理层一起排查流程上的每个环节，也没能找到导致延期的根本原因。

　　使用红黄绿灯机制后，他们把流程所有的环节汇总到一个表格，倒推每个环节需要多少天？各个部门如果没有按时间完工，就在这个环节处标红，看清楚到底是哪个环节导致了延期。  

　　一个月后，他们惊讶地发现大部分标红的地方都在采购环节。于是安排了一个人专门跟进订单，盯着交期。他们还运用这个机制管理供应商的延期时间，帮助供应商一起成长。现在公司的延期率从原来的80%降低至45%，整个流程也更加顺畅了，质量问题少了，沟通成本也降低了。 

　　原则四：抓住不变的，不断升级可变的

　　从固定电话到5G手机，我们只注意到了正在发生的变化，比如手机上的功能一直增多，信息技术 、操作系统一直在变化……但变的只是沟通工具，不变的是人们对沟通的需求和渴望，对亲?的关切，对确认信息之后的安全感。

　　不少经营者可能已经营企业几十年，时常害怕被时代淘汰，怕落伍，为此?直在试图改变。因而感到外部干扰越来越多，经营压力也越来越大，愈发无力……这时不妨放慢脚步，想一想为什么要变？不变的又是什么呢？

　　不变的其实是使命，是对未来的愿景，以及经营之初爱客户的那一份初心。经营者只有心上有力量，才能在外部的变化与客户的需求中，找到决策的准绳，带领企业扎实地树立起一个又一个的里程碑。

心得：

　　1、首先，它提醒企业家在面对经营挑战时，要认识到有计划但缺乏控制、计划与实际执行之间的差异以及目标与执行不迭代等问题是常见的困境。这些问题可能导致企业偏离目标，经营者感到无力。因此，企业家需要深入思考如何更好地制定和执行计划，确保企业能够稳步前进。

　　2、其次，文章强调了从被动变化到主动变化的重要性。被动变化通常是对问题管理的反应，而主动变化则是基于风险管理，提前预见并应对潜在风险。企业家应该积极拥抱变化，从被动应对转变为主动掌控，以更好地适应市场变化和客户需求。通过运用红黄绿灯机制等工具，企业家可以识别并管理计划与变化之间的差异，确保企业能够按照既定的目标顺利发展。

　　3、此外，文章还提醒企业家要抓住不变的核心——企业的使命和愿景。在快速变化的市场环境中，企业家往往感到压力巨大，容易迷失方向。然而，只有坚守初心，牢记企业的使命和愿景，才能在变化中找到决策的准绳，带领企业稳健发展。因此，企业家应该时刻关注企业的核心价值观和长远目标，确保所有决策和行动都与之相符。

　　4、最后，文章强调了持续学习和创新的重要性。从固定电话到5G手机的演变中，我们看到了技术和沟通工具的不断变化。然而，不变的是人们对沟通的需求和渴望。因此，企业家需要敏锐地洞察市场趋势和客户需求，不断调整和优化自身的产品和服务。同时，企业家还应该鼓励员工保持创新思维，勇于尝试新的方法和策略，以推动企业的持续发展。

责任编辑 | 凌风