战略领导力 | 企业家成长故事-王文庆（二）：内心渴望成长

王文庆通过分享自己的创业经历和个人成长过程，强调了内心渴望成长和转变思维方式的重要性。在企业发展遇到瓶颈和个人陷入迷茫时，王文庆通过学习和反思，实现了从表面事务处理到内心成长的转变，重新找回了自己的原动力。同时，王文庆也意识到通过自身的学习和成长，可以影响到身边的人和事，包括家庭关系的改善，以及更广泛地利益到更多的人。文章传达了一种积极的心态和信念，即通过个人成长和积极面对问题，可以实现咸鱼翻身，创造更美好的未来。

03内心渴望成长

　　企业发展初期，内心有澎湃的力量，渴望过上幸福生活，这是原动力。经过20年发展，公司走上了更高的台阶，也遇到了瓶颈。

　　2018年之前，一路顺利，我们从一家店变成了30多家店，营收情况非常好。生活富足了，我创业的动力却在逐渐丧失。之前的顺风顺水，让自己过度自信，迷失了方向。期间，我有过两次失败的投资经历，都是千万级。

　　失败，让自己产生了怀疑。怀疑让我彻底没了力量。那时候，也不懂得反省，没有清晰地认识自己。

　　这几年，特别是疫情，对餐饮行业是较致命的打击。我的内心更加无力，逐渐失去了信心。

　　非常幸运，2020年年末，刚好一批同做餐饮的朋友到来到义乌，他们介绍说自己的企业每天都在学习，近几年营收良好。

　　我当时想，为什么人家企业盈利良好，我们企业却在倒退？根本还是组织的不同，我们的组织把焦点更多放在事上，但人家的组织已经从心上开始成长自己。

　　我也渴望自己的企业成为学习型组织，但此前找不到方法。比如，公司曾提出如何建设员工的幸福感？如何提升顾客的满意度？但我一直不知道该怎么做。

　　跟随润泽园学习后，在老师的引导下，我学会了转念。

　　转念，其实是引导自己重新审视问题，而不是钻在“小我”的缝隙里思考问题。

　　学习后，我认为最大的不同，是任何问题都从心上思考，从本质上思考，而之前所有的焦点都放在事上，在表面上。心里念头转变时，能看得更清楚了，事的结果自然也就变化了。自己内心的原动力开始澎湃。团队学习后，目标更清晰，相互砥砺，相互支持，彼此见证成长。

04我可以利益到更多人

　　义乌商业氛围很好，但义乌在文化整体建设上，还有所空白。学习之后，我一直在思考，如何让身边的人和事因我而不同？

　　比如，通过学习如何改变家庭？

　　我之前和儿子之间有沟通障碍。在儿子心中，他父亲一直在创业的路上，非常忙碌。我对他的关心，基本没有。

　　令我印象深刻的是，他小学六年级快毕业时，班主任给我打电话，让我去一趟学校。

　　我突然问了老师一个问题，我儿子在哪个班？我已经忘了他在几班读书。我突然发现，孩子长大了，都快小学毕业了。

　　那时，我心里有愧疚，我没给孩子安全感和关心，所以孩子比较独立。他内心渴望爱，但缺少爱。

　　儿子参加润泽园企二代学习后，我发现我们父子之间情感链接发生了变化。

　　他在英国读了四年大学。这四年里，我们大概通了不足八次电话，其中一个学期，一个电话都没有。

　　身为人父，我是不称职的。但是没有学习之前，我想，你小子为什么不给我打电话？我当时想的都是孩子的问题。

　　我反省自己，这么多年都没花时间陪伴孩子，我为什么不能多主动跟孩子联系呢？

　　现在，因为我的成长，我们家庭关系更和谐了。

　　一个家庭能够因我而不同。一个家族、一个企业、一个行业也可以因我而不同。

　　一个人可以改变一座城。因为我相信，我可以利益到更多人。

　　回首过往，我清楚地记得，初中老师的那句话，“你未来要能有出息，咸鱼都可以养活”。这句话，一直激励着我。

　　如果我消极看待问题，这个老师会让我丧失自信。当我正向积极看待它，结果就变了。

　　心态变了，咸鱼也能翻身。

王文庆义乌市餐饮宾馆行业协会会长

学习心得：

1. 持续学习，实现内心成长：企业家应该保持对知识和智慧的渴望，通过不断学习来提升自己的认知和能力。在面临企业发展和个人成长的瓶颈时，学习可以帮助企业家找到新的突破口，实现内心的成长和转变。只有内心不断成长，企业家才能引领企业走向更高的台阶。

2. 转变思维方式，从心上思考问题：文章提到，之前企业的问题焦点都放在事务上，而现在需要从心上思考，从本质上看待问题。这启示企业家在经营过程中要转变思维方式，从更高的层次和更广的视角去审视问题，才能找到更有效的解决方案。同时，也要学会转念，用积极的心态去看待问题和挑战，从而激发自身的创造力和原动力。

3. 关注员工幸福感与顾客满意度：文章中提到，企业曾提出如何建设员工的幸福感和提升顾客的满意度，但一直不知道该怎么做。这提醒企业家要关注员工的内心需求和顾客的体验感受，通过创造更好的工作环境和服务质量来提升员工的幸福感和顾客的满意度。只有当员工和顾客都感到满意时，企业才能实现可持续发展。

4. 以身作则，影响身边的人和事：文章中提到，通过自身的学习和成长，可以影响到身边的人和事，包括家庭关系的改善，以及更广泛地利益到更多的人。这启示企业家要以身作则，用自己的行动和榜样去影响和激励团队成员，共同推动企业的发展。同时，企业家也要关注社会责任，通过企业的力量去利益更多的人，为社会做出更大的贡献。

口述｜王文庆

采访、整理｜茜文

配图 | 诗旸

责任编辑 | 小雨