道即领导力 | 老员工之问:没有终身成就,但可终身成长
企业团队年龄结构影响企业发展,应合理利用不同年龄段员工的优势。经营者需升级自身认知,实现战略创新,并通过多种方法提升团队创新力,以突破发展瓶颈。激发创意的方法很多,但充满创新性的战略才是本源,才能为团队创新创造真正的价值。
正如人口结构影响国家经济,企业团队年龄结构也会影响企业发展,“团队平均年龄”成为人力资源领域一项备受关注的指标。常有企业声称,自己团队里没有“终身成就”的老员工;研究数据也表明,更多地使用年轻员工,可以节约成本,人均产值与贡献率趋向递增,且似乎更有创新创造力。
一位来自陕西的医药集团董事长近来正为此而苦恼。她的公司成立二十余年、年营业额在15个亿,近来发展不温不火,好像进入了瓶颈期。她觉得,这可能与团队年龄结构有关。她说,公司里80%都是老员工,且整体年龄偏大,思想相对比较保守、固化,不知该如何突破。
不同企业有不同的情况,对于人力问题,不能一概而论。但对于老员工和创新性问题,或许需要厘清一些重要的认知——
第一,老员工固然容易陷入“内部视角”,做事更多地会遵循惯例;但是,这种思维的“固化”并非真的不可改变。企业可以创造条件,助力老员工不断突破思维和行动定式,加之其多年丰富的经验、日渐提升的技能等,老员工的创新与落地方案或将更加适应企业实际情况。
第二,年龄偏大的中高层老同事,是企业的压舱石。一些简单、低风险的事,年轻同事或许可以完成得漂亮有新意;但关乎企业战略方向的复杂、高风险决策,那些和企业一路打拼来的老同事更能帮得上忙,通常他们为人处世的底层逻辑更为稳定成熟,对事物发展规律也具备更深的体会。
所以,无论员工资历深浅、年龄大小,关键在于怎么用。其实,每个人都可以实现能力和心力的双重成长,每个人都有巨大的有待开发的创新创造潜能。合适的人在合适的岗位,才能发挥1+1大于2的效果。
再者,对于企业创新力来说,相比人力结构,经营者认知层面与企业战略方向更加关键。比如,这位医药企业董事长可以思考一下,企业战略是否具备足够的吸引力和创新性,足以激发团队的灵感、激情与创造力?
20年来在同一个行业逐渐深入,战略决策者也可能走进“隧道视野”——身处“隧道”便看不到隧道以外的路径,比如活在过去的成功之中,过去的成功成为了今天的包袱。
时代观念更迭日新月异。如果经营者觉得创业已久、创新不力,不要苛责自己,自己已经在现有认知的边界内努力做到了最好;突破自己的隧道视野都很不容易,要求老员工快速迭代认知也是不现实的。
所以,企业经营者升级自身认知、实现战略创新,是突破瓶颈期的主航道。在此基础之上,还可以尝试通过如下四个方法提升团队创新力——
1、每月设立一个创新周。完成正常工作之外,创新周专门鼓励员工大胆想象好创意。可以为每个创新周设置议题,还可以进行评比,获奖者就可以收获大家的鲜花与掌声,此举有助于塑造企业的创新氛围。
2、定期改造一下办公环境,或者不同部门互换办公室等。环境影响人、塑造人,一成不变的空间容易让人感到乏味,新鲜环境的刺激有助于打破认知的壁垒,也是让团队整体气象一新的机会,比如原来办公室里堆了十几年没用的东西,终于有机会清理,人们也会潜移默化地开始思考,一些沿袭固化的行为模式,是否有创新乃至颠覆的可能。
3、形成非一线团队链接客户的机制。比如邀请长期以来与公司同行的客户参加公司年会,创造员工与客户交流的机会,或者形成定期回访客户的机制等等。
4、建立行之有效且简单易行的会议沟通共创机制。比如“5分钟共创”(点此查看),通过每一次开会锻炼员工的思考与创新能力,调动大家的创造积极性。
激发创意的方法很多,充满创新性的战略才是本源。以一颗同理之心、纯粹之心洞察行业的空白处、对客户的亏欠处。一份有灵魂的战略,才能让团队的创新为社会创造真正的价值。
心得:
1、合理利用团队年龄结构:文章指出,企业团队年龄结构会影响企业的发展。老员工拥有丰富经验和技能,但可能思维固化;年轻员工则更具创新力和成本效益。企业家应该根据企业的实际需求和战略方向,合理配置团队中的年轻与老员工比例,以充分发挥各自的优势。
2、关注并培养员工创新力:无论员工的资历深浅或年龄大小,创新都是推动企业发展的重要力量。企业家应该重视员工创新能力的培养,通过设立创新周、改造办公环境、链接客户机制以及会议沟通共创机制等多种方式,激发员工的创新思维和创造力。
3、升级经营者自身认知:文章强调,相比人力结构,经营者的认知层面与企业战略方向更加关键。企业家需要不断升级自身的认知,突破“隧道视野”,关注行业的发展趋势和客户需求,以制定具有吸引力和创新性的企业战略。
4、战略创新是核心:激发创意的方法很多,但充满创新性的战略才是本源。企业家应该具备同理心和纯粹之心,洞察行业的空白处和对客户的亏欠处,以制定一份有灵魂的战略,让团队的创新为社会创造真正的价值。
5、重视团队建设和氛围营造:团队建设不仅仅是年龄结构的合理配置,还需要注重团队氛围的营造。通过定期的团队建设活动、沟通机制以及激励机制,可以增强团队的凝聚力和向心力,提升团队的整体效能。
责任编辑 | 凌风
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